故事发生在苏格兰，讲述普普通通的加布里埃尔是格拉斯哥“斯特拉斯克莱德救护车服务”的紧急呼叫处理员。这天，在刚刚通过电话帮助一位产妇成功生产后，沉浸在喜悦之情的加布里埃尔又接到一个求救电话，电话中的女子称自己失手杀了一个男人，但拒绝给出更多信息。而这名女子随后竟然叫出了加布里埃尔的名字，这让他的世界被彻底颠覆了。加布里埃尔在顶着压力确定她是谁的同时，作出了一个可能具有毁灭性后果的决定。原来，童年时和莎姆·托尔米的遭遇一直困扰着加布里埃尔，而同事得知了女友莎姆·托尔米是他儿时最好的玩伴，于是设计让他为自己卖命，贩卖通话信息。在加布里埃尔不断设法摆脱困境的过程中，得知了真相。最后犯罪者被绳之以法，加布里埃尔也与自己的童年和父亲和解。